ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор: Индивидуальный предприниматель Демидов Василий Геннадьевич
Сайт: https://demidov.agency
Редакция: 10 августа 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ИП Демидов Василий Геннадьевич (далее — «Оператор») получает при использовании сайта https://demidov.agency, форм обратной связи, мессенджеров, а также при заключении и исполнении договоров на создание персонализированных свиданий и комплектов.
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным посетителей Сайта, заявителей, заказчиков, получателей заказа и иных лиц, чьи данные правомерно переданы Оператору для исполнения заказа.
1.4. Когда для обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно от иных документов и подтверждений и может быть выражено, в частности, путем установки отдельного флажка в форме.
1.5. Сайт и услуги предназначены для совершеннолетних дееспособных лиц.

2. Какие данные могут обрабатываться
2.1. Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя или ссылка на профиль в Telegram или MAX, выбранный способ связи.
2.2. Данные заявки и заказа: дата, повод, выбранный формат, комментарии, сведения о согласованной концепции, оплате и исполнении.
2.3. Данные доставки: ФИО получателя при необходимости, номер телефона, адрес, пункт выдачи, выбранный способ доставки и сведения для отслеживания.
2.4. Материалы для персонализации: имена, даты, места, факты совместной истории, фотографии, фрагменты переписки, тексты, изображения, голосовые сообщения, аудиозаписи, образцы голоса и иные материалы, добровольно переданные заказчиком.
2.5. Данные коммуникации: содержание переписки, согласования, замечания, обращения и претензии.
2.6. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время посещения, адрес страницы, источник перехода, сведения о действиях на Сайте и технические журналы.
2.7. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных и не осуществляет биометрическую идентификацию по голосу или изображению.
2.8. Фотографии, голосовые сообщения и образцы голоса обрабатываются как обычные персональные данные, если они не используются для установления личности по биометрическим характеристикам.
2.9. Если заказчик передает данные другого лица, он подтверждает наличие законного основания для такой передачи и использования в пределах исполнения заказа.

3. Цели и правовые основания обработки
3.1. Прием и рассмотрение заявки, связь с пользователем, уточнение даты, повода и деталей, проведение бесплатного первого обсуждения и предложение концепции.
3.2. Заключение и исполнение договора: разработка сценария, персонализация, создание макетов, печать, сборка, подготовка и обработка аудиоматериалов, если они предусмотрены согласованной концепцией, передача цифровых файлов и организация доставки физического комплекта.
3.3. Прием оплаты, выдача кассовых и иных документов, ведение бухгалтерского и налогового учета.
3.4. Ответы на обращения, сопровождение заказа, исправление недостатков и рассмотрение претензий.
3.5. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений и ведение технических журналов.
3.6. Анализ посещаемости и эффективности Сайта с использованием cookie и веб-аналитики — на надлежащем правовом основании.
3.7. Направление рекламы — только при наличии отдельного законного основания и, когда требуется, отдельного предварительного согласия.
3.8. Правовыми основаниями являются согласие субъекта; действия до заключения договора по запросу субъекта; заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей Оператора по закону; иные основания, предусмотренные законодательством.

4. Порядок и способы обработки
4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в предусмотренных Политикой случаях, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные.
4.2. Оператор соблюдает принципы законности, ограничения обработки заявленными целями, достаточности, актуальности данных и ограничения срока хранения.
4.3. Доступ к данным предоставляется только Оператору и лицам, которым он необходим для выполнения конкретной задачи.
4.4. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки.

5. Сервисы, подрядчики и получатели данных
5.1. Для работы Сайта и исполнения заказа Оператор может передавать минимально необходимый объем данных следующим лицам и категориям лиц:
5.1.1. АО «Тильда Паблишинг» — размещение Сайта, работа веб-форм и технической инфраструктуры.
5.1.2. ООО «ЯНДЕКС» и подключенные сервисы Яндекса — веб-аналитика и иные сервисы при наличии соответствующего правового основания.
5.1.3. ООО «ВК» / сервисы Mail.ru, включая Top.Mail.Ru, — веб-аналитика и иные подключенные инструменты при наличии соответствующего правового основания.
5.1.4. Telegram и MAX — коммуникация, если пользователь выбрал соответствующий мессенджер.
5.1.5. Банки и платежные сервисы — проведение оплаты.
5.1.6. Типографии, изготовители элементов и упаковки — печать и комплектация заказа.
5.1.7. Сервисы Яндекс.Доставка / Яндекс Go, их партнеры по доставке, ООО «СДЭК-Глобал» и иные согласованные транспортные/курьерские службы — доставка физического комплекта до ПВЗ или адреса получателя.
5.1.8. Сервисы создания или обработки аудио, изображений и иных медиа — только если их применение требуется согласованной концепцией и при соблюдении законодательства о персональных данных.
5.1.9. Поставщики хостинга, технической поддержки, информационной безопасности, бухгалтерских и юридических услуг — в необходимом объеме.
5.2. При передаче данных внешнему исполнителю Оператор передает только объем, необходимый для конкретной задачи, и по возможности минимизирует/обезличивает материалы.
5.3. Если новый внешний сервис предполагает передачу идентифицируемых персональных данных и требует дополнительного согласия или иных процедур, Оператор выполняет их до передачи.
5.4. Персональные данные могут быть раскрыты государственным органам в случаях, установленных законом.
5.5. Оператор не продает персональные данные и не использует материалы истории, фото, голос, аудио или отзыв для публикации, портфолио или рекламы без отдельного законного основания и, когда требуется, отдельного согласия.

6. Локализация и трансграничная передача
6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации персональных данных.
6.2. Выбор пользователем иностранного сервиса или использование внешних медиа-сервисов может повлечь трансграничную передачу данных. Такая передача осуществляется только после выполнения применимых требований законодательства и при наличии надлежащего правового основания.
6.3. Пользователь может выбрать телефон или российский мессенджер, если не желает взаимодействовать через иностранный сервис.

7. Файлы cookie и аналитика
7.1. Сайт может использовать необходимые файлы cookie для технической работы, работы форм, сохранения настроек и безопасности.
7.2. Для анализа посещаемости могут использоваться Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru / иные сервисы, фактически подключенные к Сайту.
7.3. Если данные, собираемые аналитическими сервисами и cookie, относятся к персональным данным и для их обработки требуется согласие, Сайт должен получать такое согласие способом, позволяющим подтвердить его предоставление.
7.4. Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера; отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Сроки хранения и уничтожение
8.1. Данные заявки, по которой договор не заключен, хранятся не более 90 календарных дней с даты последней содержательной коммуникации, если отсутствует иное законное основание.
8.2. Рабочие материалы для персонализации — фотографии, переписка, голосовые сообщения, аудиозаписи, образцы голоса, черновики — как правило, удаляются не позднее 30 календарных дней после передачи результата, если иной срок не согласован или материалы не нужны для рассмотрения обращения.
8.3. Договорные, платежные, бухгалтерские, налоговые документы и переписка по претензиям хранятся в течение сроков, установленных законодательством или необходимых для защиты прав сторон.
8.4. Технические журналы и резервные копии хранятся в течение разумного срока, необходимого для безопасности и восстановления систем.
8.5. По достижении цели обработки, истечении срока хранения или при получении правомерного требования данные уничтожаются либо обезличиваются, если закон не требует продолжения обработки.

9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях; отзывать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9.2. Для реализации прав пользователь направляет обращение на demidovvas@yandex.ru с указанием имени, контакта для ответа и сути требования.
9.3. Оператор рассматривает обращения и отвечает в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Защита данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и предоставления.
10.2. Меры включают разграничение доступа, защищенные учетные записи, резервное копирование, обновление ПО, минимизацию передаваемых данных и контроль инцидентов.
10.3. При выявлении инцидента Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства.

11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указан иной срок.
11.2. Когда изменение требует нового согласия, Оператор запрашивает его отдельно.

Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель: Демидов Василий Геннадьевич
ИНН: 782509033323
ОГРНИП: 320784700223282
ОКПО: 2003175288
Основной ОКВЭД: 47.91
Юридический / почтовый адрес: 431787, Россия, Республика Мордовия, Дубенский район, с. Красино, ул. Центральная, д. 130
E-mail: demidovvas@yandex.ru
Сайт: https://demidov.agency