ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 25 августа 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальный предприниматель Демидов Василий Геннадьевич, ИНН 782509033323, ОГРНИП 320784700223282, место регистрации: Российская Федерация, Республика Мордовия, Дубенский муниципальный район, Красинское сельское поселение (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://demidov.agency, включая страницу https://demidov.agency/kniga-o-mame-i-pape, формы обратной связи, мессенджеры, телефонные разговоры, интервью, электронную переписку, а также при заключении и исполнении договоров на создание персональной семейной книги.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Использование сайта само по себе не означает согласия на обработку любых персональных данных. Согласие предоставляется отдельно — путем установки самостоятельной отметки в форме и направления формы либо иным способом, позволяющим подтвердить получение согласия.
1.5. Политика не регулирует обработку данных на сайтах и в приложениях третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с сайта. Такие лица самостоятельно определяют условия обработки данных.
2. Сведения об Операторе
2.1. Индивидуальный предприниматель Демидов Василий Геннадьевич, ИНН 782509033323, ОГРНИП 320784700223282, место регистрации: Российская Федерация, Республика Мордовия, Дубенский муниципальный район, Красинское сельское поселение.
2.2. Сайт Оператора: https://demidov.agency.
2.3. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: Telegram: https://t.me/demidovvas. Обращение также может быть направлено через форму обратной связи на сайте.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей.
3.2. Объем и содержание обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям. Не допускается избыточная обработка данных.
3.3. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство Российской Федерации.
3.5. Оператор не распространяет персональные данные и материалы семейной книги неограниченному кругу лиц без отдельного согласия соответствующего субъекта персональных данных.
4. Категории субъектов и состав персональных данных
4.1. Посетители сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, источник перехода, UTM-метки, просмотренные страницы и совершенные на сайте действия.
4.2. Лица, направившие заявку: имя или обозначение, выбранный способ связи, номер телефона, имя пользователя, ссылка или идентификатор в мессенджере, сведения о том, для кого нужна книга, выбранный формат книги, желаемая дата, содержание обращения и последующей переписки.
4.3. Заказчики: фамилия, имя, отчество при предоставлении, контактные данные, сведения о заказе, оплате и доставке, адрес доставки при необходимости, содержание переписки, документы и материалы, переданные для исполнения договора.
4.4. Участники интервью: фамилия, имя, отчество при предоставлении, голос, изображение, аудио- и видеозаписи разговоров, биографические сведения, семейные воспоминания и иные сведения, добровольно сообщенные участником в ходе беседы.
4.5. Лица, изображенные или упомянутые в материалах: фотографии, подписи к фотографиям, сведения о родственных связях, событиях семейной истории и иные сведения, добровольно переданные Заказчиком или участником интервью.
4.6. Оператор не использует изображение или голос для установления личности и не обрабатывает их как биометрические персональные данные. Использование биометрических данных для идентификации возможно только на основании отдельного письменного согласия, если такое использование возникнет.
4.7. Оператор не ставит целью сбор сведений о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни. Если такие сведения добровольно сообщаются в семейной истории, их включение в книгу и дальнейшая обработка допускаются только при наличии законного основания и, когда это требуется законом, отдельного письменного согласия соответствующего лица.
5. Цели и правовые основания обработки
5.1. Обработка осуществляется для приема и рассмотрения заявок, связи с пользователем выбранным способом, уточнения задачи и подготовки предложения по созданию семейной книги.
5.2. После заключения договора данные обрабатываются для организации и проведения бесед, подготовки текста, редактирования, верстки, согласования макета, печати, изготовления дополнительных экземпляров, создания аудио- или видеоматериалов, настройки доступа по QR-коду, доставки результата и исполнения гарантийных обязательств.
5.3. Технические данные и cookie обрабатываются для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений, анализа посещаемости, оценки рекламы и улучшения сайта.
5.4. Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных; необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого он является; исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются.
5.5. Рекламные и информационные рассылки, не связанные непосредственно с заявкой или исполнением договора, направляются только при наличии отдельного согласия. Отказ от рассылки не влияет на возможность заказать книгу.
6. Действия с персональными данными и способы обработки
6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу лицам, привлекаемым к исполнению заказа, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования, включая смешанную обработку.
6.3. Персональные данные могут быть получены непосредственно от субъекта, от Заказчика, являющегося представителем или имеющего иное законное основание для передачи данных, а также автоматически при использовании сайта.
6.4. Если данные получены не от самого субъекта, Заказчик обязан иметь законное основание для их передачи. Оператор вправе запросить подтверждение такого основания и приостановить использование спорных материалов.
7. Использование cookie и сервисов аналитики
7.1. Сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические файлы cookie. Обязательные cookie обеспечивают работу сайта и форм; аналитические помогают понять, как посетители используют страницы.
7.2. На сайте могут применяться Яндекс.Метрика, счетчик Mail.ru и стандартные инструменты статистики Tilda. Эти сервисы могут получать технические сведения об устройстве, посещении и действиях пользователя в соответствии со своими документами.
7.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
8. Передача данных и привлекаемые лица
8.1. Оператор передает персональные данные только в объеме, необходимом для заявленной цели, исполнения договора или обязанности, установленной законом.
8.2. К обработке могут привлекаться сервисы Tilda для работы сайта и форм, Яндекс.Метрика и Mail.ru для аналитики, BotHelp для работы сценариев Telegram-бота, выбранные пользователем мессенджеры Telegram, WhatsApp или MAX, платежные сервисы, облачные хранилища, а также редакторы, корректоры, верстальщики, типографии, операторы съемки и службы доставки.
8.3. Лица, привлекаемые Оператором, получают только те данные, которые необходимы им для выполнения соответствующей функции, и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
8.4. Оператор не продает персональные данные и не публикует фотографии, записи или страницы книги в рекламе, портфолио, социальных сетях или иных открытых источниках без отдельного согласия соответствующих лиц.
9. Локализация и трансграничная передача
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
9.2. При выборе пользователем иностранного мессенджера или иного иностранного сервиса отдельные данные могут обрабатываться его владельцем за пределами Российской Федерации. Такая передача осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.
10. Сроки хранения и уничтожение данных
10.1. Данные лица, направившего заявку, с которым договор не заключен, хранятся не более одного года с даты последнего взаимодействия, если отсутствует иное законное основание для хранения.
10.2. Данные Заказчика и документы по договору хранятся в течение срока исполнения договора, сроков предъявления требований и сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учете.
10.3. Исходные фотографии, черновые файлы, аудио- и видеозаписи хранятся в течение исполнения заказа и до 90 календарных дней после передачи готового результата, если иной срок не согласован с Заказчиком. После истечения срока материалы удаляются либо обезличиваются, кроме данных, которые необходимо хранить по закону или для защиты законных требований.
10.4. Готовый видео- или аудиофайл в тарифе с QR-кодом передается Заказчику для самостоятельного сохранения. Срок размещения копии на интернет-ресурсе определяется условиями заказа и техническими возможностями выбранного сервиса.
10.5. По достижении цели обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если закон не разрешает или не требует продолжить обработку.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Используются разграничение доступа, пароли, резервное копирование, обновление программного обеспечения и иные разумные меры защиты.
11.3. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по локализации последствий и выполняет предусмотренные законом обязанности по уведомлению уполномоченных органов и субъектов персональных данных.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
12.2. Для реализации прав необходимо направить обращение через Telegram: https://t.me/demidovvas либо через форму на сайте. В обращении следует указать фамилию, имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить личность и факт взаимодействия с Оператором.
12.3. Оператор рассматривает обращения и отвечает в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если для исполнения требования необходимо подтвердить личность или полномочия представителя, Оператор вправе запросить дополнительные сведения.
13. Данные третьих лиц и несовершеннолетних
13.1. Заказчик не должен передавать материалы третьих лиц без законного основания. По запросу Оператора Заказчик подтверждает наличие согласия изображенных, упомянутых или записанных лиц либо иного законного основания.
13.2. Оператор не предназначает формы сайта для самостоятельного использования несовершеннолетними. Данные несовершеннолетнего, включая его фотографии, принимаются от родителя, усыновителя, опекуна или иного законного представителя либо при наличии другого предусмотренного законом основания.
13.3. Если лицо возражает против использования своих данных в семейной книге, Оператор вправе исключить соответствующие материалы или приостановить работу до урегулирования вопроса.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки данных.
14.2. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указана иная дата. К обработке, начатой ранее, применяется редакция, действующая с учетом обязательных требований законодательства.